아동 안전 표준

1. 아동 성적 학대 및 착취 금지

마실은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)를 엄격히 금지합니다. 이용자는 게시글, 댓글, 프로필, 셀프소개, DM, 이미지, 영상 또는 기타 서비스 기능을 통해 아동이나 미성년자를 성적으로 착취하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠와 행위를 만들거나, 업로드하거나, 공유하거나, 유도해서는 안 됩니다.

2. 금지되는 콘텐츠와 행위

• 아동 성적 학대 자료(CSAM)를 제작, 게시, 저장, 전송, 공유, 요청, 홍보하는 행위
• 미성년자를 대상으로 한 성적 착취, 그루밍, 유인, 협박, 강요, 금전 요구
• 미성년자에게 부적절한 성적 대화, 사진, 영상, 만남, 외부 연락을 유도하는 행위
• 아동 또는 미성년자를 성적으로 대상화하거나 성적 맥락으로 묘사하는 콘텐츠
• 아동 안전 침해를 암시, 은폐, 우회, 정당화하거나 관련 자료를 찾도록 돕는 행위
• 타인의 피해 사실, 신원, 연락처, 위치, 학교, 가족 정보 등 민감한 정보를 노출하는 행위

3. 앱 내 신고와 차단

• 이용자는 게시글, 프로필, DM 상대를 앱 안에서 신고할 수 있습니다.
• 댓글, 피드, 프로필, DM 맥락에서 부적절한 사용자나 콘텐츠를 발견하면 신고 기능을 사용할 수 있습니다.
• 불편하거나 위험한 상대는 차단할 수 있으며, 차단하면 피드, 프로필, DM 등에서 상호작용이 제한될 수 있습니다.
• 긴급한 위험이나 실제 피해가 의심되는 경우 앱 신고와 함께 관계 기관 또는 긴급 신고 채널을 이용해주세요.

4. 신고 검토와 조치 기준

마실 운영팀은 아동 안전 관련 신고를 서비스 안전에 중대한 사안으로 보고 가능한 한 신속하게 검토합니다. 신고 내용, 서비스 기록, 반복성, 피해 위험, 관련 법령을 고려해 아래 조치를 적용할 수 있습니다.

• 문제 콘텐츠 숨김 또는 삭제
• 게시글, 댓글, DM, 프로필 기능 제한
• 계정 일시 제한, 영구 차단 또는 재가입 제한
• 피해 확산 방지를 위한 증거 보전과 추가 검토
• 필요한 경우 관련 법령에 따른 관계 기관 신고 또는 협조

아동 안전 관련 기록은 일반 신고보다 보수적으로 제한 보관될 수 있습니다. 접근은 권한이 있는 안전 검토 목적에 한정하며, 보관 기간과 파기 기준은 정식 출시 전 관련 법령, 플랫폼 정책, 운영 절차에 맞춰 확정합니다.

5. 법령 및 Google Play 정책 준수

마실은 관련 법령과 Google Play 아동 안전 정책을 준수하기 위해 아동 성적 학대 및 착취, CSAM, 그루밍, 미성년자 대상 부적절한 성적 접근에 대해 명확한 금지 기준과 신고/조치 절차를 운영합니다. 관련 법령상 신고 또는 협조가 필요한 경우 관계 기관에 신고하거나 필요한 절차에 협조할 수 있습니다.

6. 아동 안전 담당 연락처