마실 문의하기

문의 이메일

pixelstudiojun93@gmail.com

이 이메일은 Google Play closed test 기간 동안 사용하는 연락처입니다. 정식 출시 전에는 도메인 이메일로 전환될 수 있습니다.

아동 안전 관련 신고/문의

아동 성적 학대 및 착취(CSAE), CSAM, 그루밍 등 아동 안전 관련 신고는 위 이메일로 접수할 수 있으며, 자세한 기준은 아동 안전 표준을 확인해주세요.

게시글 사진 문의

Photo MVP에서는 게시글 작성 시 사용자가 선택한 사진 1장을 첨부할 수 있습니다. 사진 삭제, 신고, 표시 문제는 앱의 삭제/신고 기능 또는 이 문의 이메일을 통해 알려주세요.

문의할 때 내부 저장 경로, 임시 접근 링크, 사용자 식별값, 토큰, 키, 비밀값을 보내지 마세요. 화면에 표시된 오류 문구와 기기 종류처럼 확인 가능한 범주 정보만 적어주세요.

오류 또는 불편사항 제보

앱에서 문제가 발생했다면 아래 정보를 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.

• 문제가 발생한 화면
• 문제 직전에 한 행동
• 화면에 보인 오류 문구
• 기기 종류와 앱 설치 경로

사용자 ID, 인증번호, 토큰, 정확한 위치, 본인확인 원문 등 민감정보는 보내지 마세요.

계정 삭제 요청

계정 탈퇴와 데이터 삭제 요청은 계정 탈퇴 및 데이터 삭제 요청 페이지를 먼저 확인해주세요.

앱을 사용할 수 있다면 내 공간 -> 설정 -> 계정 관리 -> 계정 탈퇴 예약에서 가장 빠르게 탈퇴를 예약할 수 있습니다.

로그인/비밀번호 문제

앱을 사용할 수 있다면 먼저 로그인 화면의 마실ID 찾기 또는 비밀번호 재설정 흐름을 이용해 주세요. 지원되지 않는 본인확인 수단, 반복 제한, 본인확인 실패, 계정 상태 확인이 필요한 경우에는 문의 경로를 안내할 수 있습니다.

문의할 때는 화면에 표시된 오류 문구, 기기 종류, 앱 설치 경로처럼 확인 가능한 범주 정보만 보내주세요. 비밀번호, 인증번호, 토큰, 본인확인 원문, 제공자 원문 응답, 계정 보안 값, 민감한 화면 캡처는 보내지 마세요.